Voimaantulopäivä: 10. joulukuuta, 2024
1. Yleistä
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään verkkokaupassamme osoitteessa janiparikka.com. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
King Kuma (y-tunnus: 2265452-3) (”me”, ”meitä” tai ”meidän”) ylläpitää janiparikka.com-verkkosivustoa (”Palvelu”).
2. Asiakkaan tiedot
Asiakas vastaa kaikkien antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Virheelliset tiedot voivat johtaa tilauksen viivästymiseen tai perumiseen. Me emme vastaa vahingoista, jotka saattavat aiheutua, mikäli ilmoitat meille vääriä tietoja.
3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Sitoudut maksamaan ostamasi tuotteet ja palvelut.
Maksutapavaihtoehdot esitetään kassalla, ja tilaus katsotaan vahvistetuksi, kun maksu on suoritettu.
Maksupalvelun tarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe Technology Europe, Ltd yhteistyössä kansainvälisten maksulaitosten ja pankkien kanssa. Stripe näkyy maksun saajana tiliotteellasi tai korttilaskullasi ja välittää maksun kauppiaalle.
Stripe on rekisteröity maksulaitos ja toimii EU:n maksupalveludirektiivin mukaisesti. Myymiemme tuotteiden tai palveluiden reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä meihin.
Laskutukseen liittyvät ehdot
Jos maksat ostoksesi laskulla, viivästyneestä maksusta voimme periä korkolain mukaisen viivästyskoron sekä maksumuistutuksista ja muista perintätoimista aiheutuneet kulut. Laskun maksuaika on 14 päivää laskun lähettämispäivästä.
Jos maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä, lähetämme maksumuistutuksen 7 päivän kuluessa eräpäivästä. Maksamattomat laskut voidaan siirtää perintätoimiston hoidettaviksi, jos maksua ei suoriteta muistutuksen jälkeen 14 päivän kuluessa.
Meillä on oikeus katkaista pääsysi ostamiisi tuotteisiin, palveluihin, materiaaleihin ja mahdollisiin yhteisöihin viivästyneiden tai maksamattomien laskujen takia. Tämä ei kuitenkaan poista maksuvelvollisuuttasi.
Avaamme pääsyn maksamiisi tuotteisiin ja palveluihin viimeistään 3 arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta kokonaisuudessaan.
4. Toimitus ja toimitusajat
Fyysisten tuotteiden tilaukset toimitetaan osoitteeseen, jonka asiakas on ilmoittanut. Toimitusajat vaihtelevat valitun toimitustavan mukaan ja ne ilmoitetaan kassalla. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä.
Kurssin käyttöoikeus avataan helmikuussa 2025. Asiakas saa ohjeet sähköpostitse lähempänä ajankohtaa.
E-kirjojen toimitus
E-kirjat toimitetaan sähköisesti maksun suorittamisen jälkeen. Asiakas saa latauslinkin välittömästi maksun jälkeen, ja e-kirjan voi ladata enintään kaksi (2) kertaa. Suosittelemme tallentamaan tiedoston heti turvalliseen paikkaan.
5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Fyysiset tuotteet
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä, jos kyseessä on fyysinen tuote. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Digitaaliset tuotteet
Digitaalisilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei digitaalisen tuotteen toimittamista ole jo aloitettu. Peruuttamisoikeus poistuu, jos kuluttajalle on etukäteen kerrottu tästä ja hän on hyväksynyt ehdon ennen tuotteen toimittamista.
Meiltä ostetun digitaalisen sisällön toimittaminen alkaa heti eli peruuttamisaikana. Täten digitaalisten tuotteiden osalta peruutusoikeutta ei ole, ellei toisin mainita.
Palvelut
Sinulla on oikeus peruuttaa palvelua koskeva sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
Jos ilmoitat peruuttamisesta ennen palvelun suorittamisen aloittamista, palautamme maksamasi summan täysimääräisesti.
Jos peruutat palvelun, jonka suorittaminen on pyynnöstäsi jo aloitettu:
- sinun tulee maksaa kohtuullinen korvaus niistä osista palvelua, jotka olemme jo suorittaneet ennen peruuttamisilmoitusta.
- joudut maksamaan palvelun kokonaan, jos palvelu on ehditty peruuttamisaikana suorittaa kokonaan.
Pidämme huolen, että peruuttamisoikeutta ja siihen liittyviä ehtoja noudatetaan aina selkeästi ja reilusti. Haluamme myös varmistaa, että ongelmat ratkaistaan mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti.
Peruutusohjeet
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen, joka näkyy saamassasi kuitissa, tai Yhteystiedot-sivun lomakkeella.
- Ilmoita tilausnumero ja peruutettavat tuotteet ja palvelut.
Tyytyväisyystakuu
Joillekin tuotteille ja palveluille tarjoamme tyytyväisyystakuun, jonka kesto vaihtelee tuotekohtaisesti 7–90 vuorokauden välillä. Takuun voimassaolo ja sen pituus ilmoitetaan aina tuotteen tai palvelun tiedoissa, joten tarkistathan tiedot ennen ostoa.
Digitaaliset tuotteet: Tyytymättömyydestä on ilmoitettava ennen tyytyväisyystakuun päättymistä.
Palvelut: Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi palveluun, tyytymättömyys on ilmoitettava viipymättä.
Käsittelemme tyytymättömyysilmoitukset tapauskohtaisesti ja pyrimme löytämään asiakkaalle parhaan mahdollisen ratkaisun.
6. Vastuu ja reklamaatiot
Olemme vastuussa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Asiakkaan tulee ilmoittaa mahdollisista virheistä viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Emme vastaa teknisistä ongelmista, jotka johtuvat asiakkaan käyttämistä laitteista tai internet-yhteydestä. Lisää vastuista on kerrottu Palveluehdoissa.
7. Käyttöoikeudet
Kaikki verkkosivustollamme, verkkokaupassamme sekä tarjoamissamme tuotteissa ja palveluissa oleva sisältö on suojattu tekijänoikeuksilla, ellei toisin mainita. Tämä sisältää esimerkiksi tekstin, kuvat, videot, verkkokurssit, e-kirjat ja muut materiaalit. Asiakas ei saa kopioida, muokata, jakaa tai käyttää sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin ilman erillistä lupaa.
Palveluidemme, kuten verkkosivustojen suunnittelun ja toteutuksen, yhteydessä asiakkaalle toimitettu sisältö, kuten asiakkaan omistukseen luovutetut verkkosivustot ja niiden materiaali, siirtyy asiakkaan käyttöön sovitussa laajuudessa. Tässä tapauksessa asiakas saa täydet oikeudet käyttää ja hallinnoida toimitettua sisältöä omiin tarkoituksiinsa, mutta tämä ei koske taustalla käytettäviä työkaluja, lisensoitua ohjelmistoa tai muuta erikseen rajoitettua materiaalia.
Mikäli asiakas tarvitsee lisäkäyttöoikeuksia tai haluaa jakaa verkkosivustolla tarjottua sisältöä kolmansille osapuolille, pyydämme olemaan yhteydessä meihin luvan saamiseksi.
Lisää käyttöoikeuksista on kerrottu Palveluehdoissa.
Kurssimateriaalien käyttöoikeus
Asiakkaalla on oikeus käyttää verkkokurssin materiaaleja kolmen (3) vuoden ajan ostohetkestä alkaen. Kurssimateriaalit sisältävät videot, verkkosivupohjaiset ohjeet ja muut digitaaliseen oppimisympäristöön kuuluvat osat. Käyttöoikeus päättyy automaattisesti tämän ajanjakson lopussa.
Ladattavat materiaalit
E-kirja ja WordPress-teema ovat ladattavissa, ja niiden käyttöoikeus on elinikäinen. Asiakas saa käyttää e-kirjaa omaan henkilökohtaiseen tai liiketoiminnalliseen käyttöönsä, mutta sitä ei saa jakaa, kopioida tai myydä edelleen ilman erillistä lupaa.
WordPress-teeman lisenssi
Kurssin mukana toimitettava ja erikseen ostettavissa oleva WordPress-teema sisältää yhden (1) lisenssin, joka oikeuttaa käyttämään teemaa yhdellä (1) verkkosivustolla. Jos asiakas haluaa käyttää teemaa useammalla verkkosivustolla, esimerkiksi omille asiakkailleen, hänen tulee ostaa lisälisenssejä.
Huomio teknologiaan liittyvistä muutoksista
Käyttöoikeuden aikana materiaalit tarjotaan sellaisina kuin ne ovat. Huomioithan, että WordPressin ja muiden teknologioiden kehityksen myötä materiaalit saattavat osittain vanhentua, mikäli niitä ei ole ehditty päivittää.
8. Muutokset ehtoihin
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja tarvittaessa. Voimassa olevat ehdot löytyvät aina verkkosivustoltamme.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, voit ottaa yhteyttä Yhteystiedot-sivun lomakkeella.
Emme yleensä vastaa viesteihin viikonloppuisin, pyhäpäivinä tai loma-aikoina.